Zwijana treść
Często zadawane pytania
Jak sprawdzić ilość wydanych danych?
Możesz łatwo sprawdzić swoje dane w telefonie.
W przypadku iPhone'a - Ustawienia / Mobilne / Dane mobilne
Dla Androida - Sieć i Internet / Wykorzystanie danych
Kiedy karta eSIM zaczyna być ważna?
Ważność Twojej karty eSim rozpoczyna się w dniu aktywacji eSim na Twoim urządzeniu mobilnym.
Kiedy otrzymam zakupioną kartę eSIM?
Po zakupie karty eSIM otrzymasz ją na swój adres e-mail. Aby aktywować kartę SIM, wystarczy zeskanować kod QR. Pamiętaj, że po zakupie karty eSIM nie jest możliwy zwrot pieniędzy.
Co zrobić, jeśli moja karta eSIM nie działa po instalacji?
Zalecamy włączenie roamingu danych w ustawieniach danej karty eSIM i ponowne uruchomienie telefonu. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Czy moja karta eSIM jest ważna tylko w danym kraju?
Nie! Twoja karta eSim może być używana w wielu krajach, co możesz sprawdzić w opisie produktu. Większość naszych kart eSim oferuje roaming danych w 127 krajach na całym świecie.
Czy mogę korzystać z hotspotu?
Tak, dzięki naszemu planowi możesz udostępniać połączenie swoim bliskim
Jak dodać kartę eSIM do mojego urządzenia?
Po dokonaniu zakupu wyślemy Ci kod QR na Twój adres e-mail. Możesz wydrukować ten kod QR lub otworzyć go na komputerze. Następnie postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
https://tripsim.pl/pages/jak-skonfigurowac-esim-na-swoim-urzadzeniu
Czy mogę zwrócić kartę eSIM? Czy zwrócicie mi pieniądze?
Nie. Karta eSIM jest produktem cyfrowym i nie możemy sprawdzić, czy wykorzystałeś plan danych. W związku z tym nie możemy dokonać zwrotu pieniędzy po dostarczeniu karty eSIM.
Czy posiadacie również plany nielimitowanej transmisji danych?
Nie. Konkurenci, którzy twierdzą, że mają nielimitowane pakiety danych, w rzeczywistości mają ograniczone prędkości i wyłączoną funkcję hotspotu. Z nami masz nieograniczoną prędkość i możliwość korzystania z hotspotów.
Lista obsługiwanych urządzeń
Apple
- Iphone 15 Pro Max
- Iphone 15 Pro
- Iphone 15
- Phone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro Max
- iPhone 14 Pro
- iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max, 13 Mini
- iPhone 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 12 Mini
- iPhone SE
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
- iPhone XS, XS Max
- iPhone XR
- iPad Pro 12,9 cala (43 generacja)
- iPad Pro 12,9 cala (3rd generacja)
- iPad Pro 11 cali (2druga generacja generacja)
- iPad Pro 11 cali (1st generacja)
- iPad Air (4trzecia generacja)
- iPad Air (3rd generacja)
- iPad (8trzeci generacja)
- iPad (7trzeci generacja)
- iPad mini (5trzeci generacja)
Samsung
- Samsung Galaxy S22 5G, Ultra 5G, S22
- Model Samsung Fold LTE
- Samsung Z Flip 4
- Samsung Z Fold 4
- Samsung Galaxy Z Fold 3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip 5G
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Ultra 5G
- Samsung Galaxy Note 20 FE 5G
- Samsung Galaxy Note 20 FE
- Samsung Galaxy S20, S20+ i S20 Ultra
- Samsung Galaxy S21
- Samsung Galaxy S21+
Google Pixel
- Google Pixel 7 Pro
- Google Pixel 7
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6
- Google Pixel 5a 5G
- Google Pixel 5
- Google Pixel 4a
- Google Pixel 4
- Google Pixel 3 i 3XL (ograniczona obsługa)
- Google Pixel 2
Xiaomi
- Xiaomi 11T Pro
- Xiaomi 12S Pro
- Xiaomi 12 Pro
- Xiaomi 12 Lite
- Xiaomi 12 Lite NE
- Xiaomi 12T Pro
- Redmi Note 10T
Huawei
- Huawei P40 Pro
- Huawei P40
- Huawei Mate 40 Pro
- Huawei Mate Xs
- Huawei P40 lite E
Inne
- Planet Computers. Gemini PDA
- Rakuten Mobile. Rakuten Mini. Big-S. Big. Ręka. Hand 5G.
- Oppo. Find X3 Pro. Reno 5 A. Find X5. Find X5 Pro.
Aby uzyskać instrukcje dotyczące aktywacji eSim kliknij tutaj