Warunki świadczenia usług


Niniejsze ogólne warunki (”Warunki„) Reguluj prawa i obowiązki ciebie jako kupujących i nas jako sprzedawcę w ramach stosunków umownych zakończonych za pośrednictwem E-Shop na stronie internetowej Tripsim.sk.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych są zawarte w zasadzie przetwarzania danych osobowych, które można znaleźć tutaj Tripsim.sk.

Jak wiecie, komunikujemy się przede wszystkim na odległość. Dlatego prawdą jest również nasza umowa, że ​​środki zdalnej komunikacji pozwalają nam zgodzić się bez obecnej fizycznej obecności nas i ciebie.

Jeśli jakakolwiek część warunków jest sprzeczna z tym, co wspólnie zatwierdziliśmy w procesie zakupu w naszym e-Shop, niniejsza umowa będzie miała pierwszeństwo przed tymi warunkami.

  1. niektóre definicje
    1. Cena ceny to kwota kwoty, którą zapłacisz za towary;
    2. Cena za transport to kwota finansowa, którą zapłacisz za dostawę towarów, w tym cenę jego opakowania;
    3. Całkowita cena jest sumą cen i cen transportu;
    4. KADŹ jest podatkiem od wartości dodanej zgodnie z obowiązującymi przepisami;
    5. E-Shop To sklep internetowy obsługiwany przez nas pod adresem Tripsim.sk, od którego towary zostaną zakupione;
    6. Faktura jest dokumentem podatkowym wyemitowanym zgodnie z ustawą o podatku od wartości dodanej dla całkowitej ceny;
    7. My Jesteśmy firmą Tripsim, LLC., Delaware Si 651 Nbroad St, Suite 201, w mieście
      Middletown, kod pocztowy 19709 i New Castle District.       , e-mail info@tripsim.sk, Określany jako sprzedawca;
    8. Zamówienie jest twoją nieodwołającą propozycją zawarcia umowy na zakup z nami towarów;
    9. Towary to wszystko, co możesz kupić w e-sklepie;
    10. Konto użytkownika jest konto skonfigurowanym na podstawie posiadanych danych, które umożliwiają przechowywanie określonych danych oraz historię uporządkowanych towarów i zawarte umowy;
    11. Ty Jesteś osobą kupującą w naszym E-Shop, zwanym kupującym;
    12. Umowa Jest to uzgodnione na podstawie właściwie ukończonego zamówienia wysłanego przez E-Shop i kończy się, gdy otrzymasz od nas potwierdzenie zamówienia.
  2. Ogólne przepisy i lekcje
    1. Kupowanie towarów jest możliwe tylko za pośrednictwem interfejsu internetowego E-Shop.
    2. Kupując towary, masz obowiązek przekazać nam wszystkie informacje o właściwym i prawnie. W związku z tym rozważymy informacje podane przy zamawianiu towaru jako poprawne i prawdziwe.
  3. Wniosek umowy
    1. Umowa z nami może zostać zawarta tylko w Słowacja język języka.
    2. Umowa kończy się w odległości przez E-Shop, a ty płacisz koszt zdalnego korzystania z zasobów komunikacyjnych. Koszty te nie różnią się jednak od podstawowej stawki, którą płacisz za korzystanie z tych środków (szczególnie w celu uzyskania dostępu do Internetu), więc nie musisz oczekiwać innych kosztów naliczonych przez nas poza całą ceną. Wysyłając zamówienie, zgadzasz się zdalnie wykorzystać środki komunikacji.
    3. Aby móc zakończyć umowę, musisz utworzyć propozycję zamówienia na e-Shop. W tej propozycji należy podać następujące dane:
      1. Informacje na temat zakupionych towarów (wskazujesz towary zainteresowane E-Shop, z przyciskiem ”Dodaj do kosza");
      2. Informacje o cenie, cena transportu, VAT, metoda płatności całkowitej ceny i wymagana metoda dostarczania towarów; Informacje te zostaną wprowadzone w ramach projektu projektu zamówienia w interfejsie użytkownika E-Shop, w którym informacje o cenie, cenie transportu, VAT i cenie całkowitej zostaną automatycznie wymienione na podstawie wybranych towarów i metody dostawy;
      3. Twoje dane identyfikacyjne służące do dostarczania towarów, szczególnie w zakresie nazwy, nazwiska, adresu dostawy, numeru telefonu i adresu e-mail;
      4. W przypadku umowy, na podstawie której będziemy dostarczać towary regularnie i wielokrotnie, a także informacje o tym, jak długo dostarczymy towary.
    4. Możesz zmienić i sprawdzić dane do momentu wykonania projektu zamówienia. Po sprawdzeniu, naciskając „przycisk”Zamów z obowiązkiem płatności„Utworzysz zamówienie. Przed naciśnięciem przycisku nadal musisz potwierdzić zapoznanie się i zgodę na niniejsze Warunki, w przeciwnym razie nie będzie możliwe utworzenie zamówienia. Pole wyboru służy do potwierdzenia i zgody. Po naciśnięciu „przycisku”Zamów z obowiązkiem płatności „Wszystkie wypełnione informacje zostaną wysłane bezpośrednio do nas.
    5. Potwierdzimy Twoje zamówienie jak najszybciej, kiedy zostanie nam dostarczone przez wiadomość wysłaną na Twój adres e -mail wprowadzony w zamówieniu. Potwierdzenie będzie podsumowaniem zamówienia i tych warunków. Potwierdzenie zamówienia z naszej części kończy się między umową między nami a tobą. Warunki w sformułowaniu skuteczne na dzień zamawiania stanowią integralną część umowy.
    6. Mogą być również przypadki, w których nie będziemy w stanie potwierdzić Twojego zamówienia. Są to głównie sytuacje, w których towary nie są dostępne lub przypadki, w których zamawiasz większą liczbę artykułów towarów niż liczba z naszej strony dozwolonych. Zawsze jednak z wyprzedzeniem dostarczamy informacje o maksymalnej liczbie artykułów towarów i nie powinniśmy być dla Ciebie zaskakujące. Jeśli istnieje jakiś powód, dla którego nie możemy potwierdzić zamówienia, skontaktujemy się z Tobą i wyślemy ofertę zawarcia umowy w zmodyfikowanej formie naprzeciwko zamówienia. W takim przypadku umowa kończy się, gdy potwierdzasz naszą ofertę.
    7. W przypadku, gdy e-Shop lub w projektowaniu zamówienia jest najwyraźniej błędna cena, zwłaszcza w wyniku błędu technicznego, nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia towarów za tę cenę, nawet jeśli otrzymałeś potwierdzenie zamówienia i dlatego umowa została zawarta. W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą natychmiast i wyślemy ofertę zawarcia nowej umowy w zmienionej formie w porównaniu z zamówieniem. W takim przypadku nowa umowa została zawarta, gdy potwierdzasz naszą ofertę. Jeśli nie potwierdzasz naszej oferty nawet w ciągu 3 dni od jej wysyłki, jesteśmy uprawnieni do wycofania się z zawartej umowy. Błąd cenowy jest rozważany na przykład, gdy cena nie odpowiada zwykłej ceny dla innych dealerów, czy też brakuje, czy istnieje cyfra.
    8. Jeśli umowa zostanie zawarta, masz zobowiązanie do zapłaty całkowitej ceny.
    9. Jeśli skonfigurowałeś Konto użytkownika. W takim przypadku jesteś jednak zobowiązany do sprawdzenia poprawności, prawdomówności i kompletności wcześniej wymienionych danych. Jednak metoda tworzenia zamówień jest identyczna, jak w przypadku kupującego bez konta użytkownika, ale zaletą jest to, że nie ma potrzeby ponownego uzyskiwania danych identyfikacyjnych.
    10. W niektórych przypadkach pozwalamy na zakup towarów na skorzystanie z rabatu. Aby zapewnić zniżkę, musisz wypełnić dane dotyczące tego zniżki w z góry określonym polu w ramach projektu zamówienia. Jeśli to zrobisz, towary otrzymają zniżkę.
  4. Konto użytkownika
    1. Możesz uzyskać dostęp do konta użytkownika na podstawie rejestracji E-Shop.
    2. Podczas rejestracji konta użytkownika obowiązkiem jest prawidłowe i prawnie wskazać wszystkie dane, które wprowadzasz i aktualizujesz w przypadku zmiany.
    3. Dostęp do konta użytkownika jest dostarczany przez nazwę użytkownika i hasło. Jeśli chodzi o te dane o dostępie, Twoim obowiązkiem jest zachowanie poufności i nie zapewnić nikomu nikomu. Jeśli są niewłaściwie wykorzystywane, nie ponosimy za to odpowiedzialności.
    4. Konto użytkownika jest osobiste i dlatego nie jesteś uprawniony do korzystania z niego przez strony trzecie.
    5. Możemy anulować Twoje konto użytkownika, zwłaszcza jeśli nie używasz go przez długi czas lub jeśli złamiesz swoje obowiązki wynikające z umowy.
    6. Konto użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, szczególnie w odniesieniu do niezbędnej konserwacji sprzętu i oprogramowania.
  5. Warunki ceny i płatności, publikowanie prawa własności
    1. Cena jest zawsze wymieniona w E-Shop, w projektowaniu zamówienia i umowy. W przypadku sprzeczności między ceną określoną w towarach w E-Shop a ceną podaną w propozycji zamówienia, cena określona w propozycji zamówienia, która zawsze będzie identyczna z ceną w umowie, powinna być zastosowane. Propozycja zamówienia jest również wspomniana w cenie transportu lub warunkach, gdy wysyłka jest bezpłatna.
    2. Całkowita cena jest podana, w tym VAT, w tym wszystkie opłaty określone przez ustawodawstwo specjalne.
    3. Poprosimy o wypłatę od ciebie całkowitej ceny po zakończeniu umowy i przed przekazaniem towarów. Możesz zapłacić całkowitą cenę na następujące sposoby:
      1. Kartą online. W takim przypadku płatność jest dokonywana za pośrednictwem bramy płatności Naszywka, podczas gdy płatność podlega warunkom niniejszej Bramy Płatności dostępnej pod adresem: Stripe.com. W przypadku płatności karty online cena całkowita wynika 2 dni.
    5. Faktura zostanie wydana w formie elektronicznej po zapłaty ceny całkowitej i zostanie wysłana na adres e -mail określony w zamówieniu. Faktura zostanie również fizycznie dołączona do towarów i dostępna na koncie użytkownika, jeśli zostaniesz skonfigurowany.
    6. Własność towarów przechodzi do Ciebie dopiero po zapłaceniu całkowitej ceny i towaru. W przypadku płatności przelewu bankowego całkowita cena jest wypłacana na nasze konto, w innych przypadkach jest wypłacana w momencie płatności.
  6. Dostawa towarów, przejście niebezpieczeństwa losowego zniszczenia i przypadkowe pogorszenie tematu zakupu
    1. Towary zostaną dostarczone do Ciebie w wybrany sposób i możesz wybrać z następujących czynności:
      1. E -mailem
    2. Towary mogą być dostarczane tylko w republice słowackiej.
    3. Jesteśmy zobowiązani do dostarczenia towarów bezzwłocznie, ale nie później niż 30 dni od daty zakończenia umowy. Podczas wykonywania umowy mogą istnieć fakty, które wpłyną na datę dostawy towarów zamówionych przez Ciebie. Natychmiast poinformujemy Cię o zmianie daty dostawy i nowej oczekiwanej daty dostawy zamówionych towarów według e-maila, a twoje prawo do wycofania się z umowy nie ma wpływu. Częścią naszego powiadomienia o nowej dacie dostawy towaru jest naszym wnioskiem, o którym mowa, aby powiedzieć, czy nalegasz na dostarczenie zamówień w nowym dniu. W przypadku osobistej kolekcji zawsze poinformujemy Cię o możliwości odebrania towarów e-mailem.
    4. Podczas otrzymywania towarów od przewoźnika obowiązkiem jest sprawdzenie integralności opakowania towarów i, w przypadku jakichkolwiek szkód, powiadomienie przewoźnika i Nám. W przypadku uszkodzenia opakowania, co wskazuje na nieautoryzowaną obsługę i wchodzenie do wysyłki, nie jest zobowiązaniem przejęcia towarów od przewoźnika.
    5. Jesteś zobowiązany do zabrania towarów w uzgodnionym miejscu i czasie. Jeśli nie przejmiesz dostarczonych towarów zgodnie z poprzednim zdaniem, wyślemy Ci e -mailem, gdzie możesz wziąć towar, w tym limit czasowy lub towar na pisemne żądanie wysłane nie później niż 14 dni po przejęciu towary ponownie dostarczają towary. Jeśli złamiesz obowiązek przejęcia towarów, z wyjątkiem spraw w ramach ART. 6.4 Te warunki, nie powoduje to naruszenia naszego obowiązku dostarczania towarów. Jednocześnie fakt, że nie przejmujesz towarów, nie jest wycofanie się między umową między nami a tobą. Jeśli nie przejmiesz towaru nawet w dodatkowym okresie, mamy prawo wycofać się z umowy z powodu poważnego naruszenia umowy. Jeśli zdecydujemy się skorzystać z prawa, wycofanie jest skuteczne w dniu, w którym dostarczymy to wycofanie. Wycofanie się z umowy nie wpływa na uprawnienie do odszkodowania za szkody poniesione w wysokości faktycznych kosztów próby dostarczenia towarów,  Alternatywnie, kolejne roszczenie o szkody, jeśli się pojawi.
    6. Jeśli z powodów wynikających z twojej strony towary są dostarczane wielokrotnie lub w inny sposób, niż uzgodniono w umowie, masz obowiązek zastąpić nas tym powtarzającym się dostawą. Prześlemy Twoje informacje o płatności na adres e-mail określony w umowie i będziemy płatne w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości e-mail.
    7. Niebezpieczeństwo uszkodzenia towaru przechodzi do ciebie, kiedy go przejmiesz. Jeśli nie bierzesz towarów, z wyjątkiem przypadków w ramach ART. 6.4 Z tych warunków, ryzyko losowego zniszczenia i przypadkowe pogorszenie towarów przechodzi do ciebie, gdy miałeś okazję go przejąć, ale z powodów po twojej stronie nie przejęło władzy. Przejście niebezpieczeństwa losowego zniszczenia i przypadkowego pogorszenia towarów oznacza, że ​​od tego momentu nosisz wszystkie konsekwencje związane z utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub pogorszeniem towarów.
  7. prawa z odpowiedzialności za wady
    1. Początkowe postanowienie odpowiedzialności za wady
      1. Zobowiązujemy się do dostarczenia towarów w wymaganej jakości, ilości i bez wad.
      2. Jesteśmy odpowiedzialni za wady, które towary mają po przejęciu. Podczas używanych towarów nie ponosimy odpowiedzialności za wady spowodowane ich użyciem lub zużyciem. W przypadku towarów sprzedawanych po niższej cenie nie ponosimy odpowiedzialności za wady, za które uzgodniono niższą cenę.
      3. Ogólny okres gwarancji wynosi 0 miesięcy. Okres gwarancji rozpoczyna się od momentu otrzymania towarów z twojej części.
      4. Jeśli towary zostaną zastąpione, okres gwarancji rozpocznie się od ponownego otrzymania nowych towarów z twojej części.
      5. Twoje prawa z odpowiedzialności za wady towarów, za które wygasną wynagrodzenie z okresu gwarancji, jeśli nie zastosujesz ich w okresie gwarancyjnym. Musisz jednak skorzystać z praw odpowiedzialności za wady w towarach, które są rozpieszczane szybko nie później niż w dniu po zakupie, w przeciwnym razie twoje prawa będą istnieć.
    2. Gwarantujemy, że w momencie ryzyka przypadkowego zniszczenia i przypadkowego pogorszenia towarów w ramach ART. 6.7 Warunki są towarami bez wad, zwłaszcza że:
      1. Ma cechy, które z tobą zgodziliśmy, a jeśli nie zostały one wyraźnie uzgodnione, wówczas te, o których wspomnieliśmy w opisie towarów lub tych, których można się spodziewać ze względu na charakter towaru;
      2. Odpowiedni jest do celów, które podaliśmy lub do celów, które są zwykle dla towarów tego typu;
      3. odpowiada jakości lub wykonaniu uzgodnionej próbki, jeżeli jakość lub projekt został określony zgodnie z próbką;
      4. jest w odpowiedniej ilości i masie;
      5. spełnia wymagania tego ze specjalnym przepisami;
      6. Nie jest to obciążone prawami stron trzecich.
    3. Wykonywanie prawa do odpowiedzialności za szkody (roszczenia)
      1. Jeśli towary mają wadę, zwłaszcza jeśli którekolwiek z warunków w ART. 7.2, możesz powiadomić nas o takiej wadzie i skorzystać z praw odpowiedzialności za wady (tj. Roszczenie o towar), wysyłając e-mail lub list na nasze adresy wymienione w naszych danych identyfikacyjnych lub osobiście w naszym zakładach. Możesz także użyć przykładowego formularza podanego po naszej stronie do reklamacji Załącznik nr. 1 Warunki.
      2. W swoim powiadomieniu, o którym składasz skargę, określ opis wadów towarów i danych identyfikacyjnych, w tym e-mail, do którego interesy partnera powiadomi sposób obsługi roszczenia, a także określa, który z roszczeń Wady określone w punkcie 7.5 .4. do 7.5.8.
      3. Podczas składania skargi prześlij również dowód zakupu towarów (faktura), aby udowodnić jego zakup w naszym kraju, w przeciwnym razie nie jesteśmy zobowiązani do rozpoznania twojego roszczenia.
      4. Uważamy, że dzień rozpoczęcia procedury skargi jest datą dostarczenia wadliwych towarów wraz z odpowiednimi dokumentami (zgodnie z punktem 7.4.3). W przypadku, gdy twoje zgłoszenie, które składasz skargę, jest niekompletne (szczególnie nieczytelne, niejasne, niezrozumiałe, nie zawiera wymaganych dokumentów itp.), Na piśmie, szczególnie przez e-mail od Ciebie  Poprosimy o uzupełnienie skargi. W takim przypadku procedura skargi rozpoczyna się w dniu dostawy uzupełnionego zgłoszenia.
      5. Jeśli nie wypełnisz złożonej skargi zgodnie z punktem 7.4.4. Ten artykuł bez nadmiernego opóźnienia, nie później niż 10 dni od daty otrzymania naszego połączenia zgodnie z punktem 7.4.4. W tym artykule rozważymy Twoje zgłoszenie nieuzasadnione.
    4. Uskarżanie się
      1. Na podstawie decyzji, która z praw zgodnie z § 622 i § 623 ustawy nr 40/1964 coll. Kodeks cywilny, zmieniony (zwany dalej „Kodeksem cywilnym”) (określony w punkcie 7.5.4. Do 7.5.8) niż 3 dni robocze od daty roszczenia. W uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza jeśli wymagane jest skomplikowane techniczne uznanie stanu towaru, nie później niż 30 dni od daty roszczenia.
      2. Po ustaleniu metody postępowania z skargi zorganizujemy roszczenie natychmiast, w uzasadnionych sprawach możemy poradzić sobie z roszczeniem później; Jednak skarga nie powinna trwać dłużej niż 30 dni od daty roszczenia. Po terminie postępowania z skargą masz prawo wycofać się z umowy lub masz prawo zastąpić towary na nowe towary, jeśli to możliwe.
      3. Jesteśmy zobowiązani do wydania pisemnego dokumentu o obsłudze skargi, nie później niż 30 dni od daty roszczenia i poinformujemy Cię o e-mailu. Jeśli skarga zostanie uznana, wyślemy Ci naprawione towary lub towary na nowe towary lub zwrócimy cenę zapłaconych towarów, chyba że uzgodniono inaczej.
      4. Jeśli jest to wada, którą możemy zaradzić, masz prawo do uwolnienia wad, terminowego i prawidłowego usunięcia. Usuniemy wadę towaru bez nadmiernego opóźnienia.
      5. Zamiast usuwać wadę, możesz wymagać wymiany towaru lub jeśli wada dotyczy tylko części towaru, zastąpienie niniejszej części, jeśli nie ponosi to nieproporcjonalnych kosztów ze względu na cenę towarów lub ciężkość wada.
      6. Zamiast usuwać wadę towaru, zawsze możemy zastąpić wadliwe towary wadliwym przedmiotem, jeśli nie powoduje to poważnych trudności.
      7. Jeśli jest to wada towary, której nie można usunąć i uniemożliwia prawidłowe przyjmowanie towarów jako towarów bez wady, masz prawo zastąpić towary lub mieć prawo do wycofania się z umowy. Te same prawa będą dla Ciebie odpowiednie, jeśli wystąpią wady wymienne, ale nie można prawidłowo używać towaru do ponownego wystąpienia wad po naprawie lub dla większej liczby wad.
      8. Jeśli istnieją inne niewłaściwe wady, masz prawo do rozsądnego rabatu na cenę towarów.
      9. Zajmiemy się skargą, przekazując naprawione towary, zastępując towary, zwracając cenę towarów, płacąc rozsądną rabat na cenę towarów, pisemne wezwanie do przejęcia wydajności (towarów) lub uzasadnionych odrzucenia skarga.
    5. Wykonanie praw z odpowiedzialności za wady i skargę towarów podlega postanowieniu § 619 i nast. Kodeks cywilny, ustawa nr. 250/2007 Coll. w sprawie ochrony konsumentów oraz zmiany i suplementacji ustawy Słowackiej Rady Narodowej nr. 372/1990 Coll. w sprawie przestępstw, zgodnie z zmianami (zwane dalej „ustawą o ochronie konsumentów”) i Ustawa nr. 102/2014 Coll. w sprawie ochrony konsumentów W sprzedaży towarów lub świadczenia usług na podstawie umowy na odległość lub umowy zawartej poza lokalem operacyjnym sprzedawcy oraz w zmianach i suplementach do niektórych czynów, według zmiany (zwanej dalej „Ustawą o ochronie konsumentów”).
    6. Jeśli złożycie wniosek o towary:


  1. W ciągu pierwszych 12 miesięcy zakupu towaru możemy odrzucić twoje roszczenie tylko na podstawie wyroku eksperckiego; Niezależnie od wyniku oceny eksperckiej, nie będziemy wymagać zwrócenia kosztu oceny eksperckiej lub innych kosztów związanych z oceną ekspertów. Zapewnimy kopię oceny eksperckiej uzasadnienia dla odrzucenia roszczenia nie później niż 14 dni od daty obsługi skargi;
  2. Po 12 miesiącach po zakupie i takiej skardze odrzuciliśmy, w dowodzie skargi, o której wspomniemy, kogo możesz wysłać towary do oceny eksperckiej. Jeśli wyślesz towar do oceny eksperckiej wyznaczonej osoby, koszty oceny ekspertów, a także wszystkie inne powiązane koszty, poniesiemy koszty oceny ekspertów. Jeśli udowodnisz naszą odpowiedzialność za wadę towaru, możesz ponownie złożyć roszczenie; Okres gwarancji nie przechodzi podczas oceny ekspertów. Jesteśmy zobowiązani do zapłaty w ciągu 14 dni od daty skargi ponownie wszystkie koszty poniesione za ocenę ekspercką, a także wszystkie powiązane koszty celowe. Skargi nie można ponownie odrzucić.
    1. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, Twoim obowiązkiem jest powiadomienie i krytykowanie wady bez nadmiernego opóźnienia po jej wykryciu, ale nie później niż 3 dni po otrzymaniu towaru.
    2. Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo wykonywać prawa odpowiedzialności za wady występujące w towarach konsumpcyjnych w ciągu 24 miesięcy od otrzymania towarów.
    3. To właściwie poinstruowało cię o twoich prawach, które wynikają z ciebie z § 622 i z § 623 ustawy nr. 40/1964 Coll. Kodeks cywilny. Podsumowując umowę, potwierdzasz, że miałeś okazję przeczytać warunki roszczenia.


  1. Wycofanie się z umowy
    1. Wycofanie się z umowy, tj. Rozwiązanie relacji umownych między nami a tobą od samego początku, może wystąpić z powodów i metod w tym artykule lub w następnych przepisach warunków, w których możliwość wycofania się jest wyraźnie określona.
    2. Jeśli jesteś konsumentem, tj. Osoba kupująca towary poza ramami swojej działalności, masz prawo wycofać się z umowy, nie podając powodu w ciągu 14 dni od daty dostawy towaru. W przypadku zawarcia umowy z kilkoma rodzajami towarów lub dostawą kilku części towarów, okres ten rozpoczyna Towary regularnie i wielokrotnie zaczynają działać w dniu dostawy pierwszej dostawy. Możesz wycofać się z umowy w dowolny możliwy sposób (szczególnie, wysyłając wiadomość e -mail lub list na nasze adresy wymienione w naszych danych identyfikacyjnych). Możesz także użyć przykładowego formularza dostarczonego po naszej stronie, aby dostosować Załącznik nr. 2 Warunki.
    3. Jednak jako konsument nie można wycofać się z umowy, jeżeli podlega on umowie:
      1. Sprzedaż towarów, której cena zależy od przemieszczania cen na rynku finansowym, którego nie możemy wpłynąć i na które  Móc  odbywać się w okresie odstawienia;
      2. Sprzedaż napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w momencie zakończenia umowy, a ich dostawa może zostać przeprowadzona w najwcześniejszych 30 dniach, a ich cena zależy od przemieszczania cen rynkowych, których nie możemy wpłynąć;
      3. sprzedaż towarów, które zostały wykonane zgodnie ze specjalnymi wymaganiami, które zostały wykonane dla Ciebie lub towarów zaprojektowanych specjalnie dla jednego konsumenta;
      4. sprzedaż towarów podlegających szybkim zmniejszeniu jakości lub łatwo psującym się i towarom, które były nierozerwalnie zmieszane z innym po dostawie;
      5. sprzedaż towarów zamkniętych w ochronie  opakowanie, które nie należy zwrócić z powodu ochrony zdrowia lub powodów higieny i którego opakowanie ochronne zostało złamane po porodzie;
      6. Sprzedaż nagrań audio, nagrań obrazu, rekordów audio -obrazowych lub oprogramowania komputerowego sprzedawanego w opakowaniu ochronnym, jeśli oryginalne opakowanie zostało naruszone;
      7. Sprzedaż wydruków okresowych, z wyjątkiem sprzedaży na podstawie umowy dotyczącej subskrypcji i sprzedaży książek nie dostarczonych w opakowaniu ochronnym;
      8. Dostarczanie treści elektronicznych, jeśli nie została dostarczona na przewoźniku materialnym i został dostarczony z poprzednią wyraźną zgodą przed upływem okresu wycofania i powiadomiliśmy Cię, że nie jesteś uprawniony do wycofania się z umowy.
    4. Okres wycofania w ramach art. 8.2 Uważa się, że warunki są utrzymywane, jeśli wyślesz nam powiadomienie, że wycofujesz się z umowy.
    5. W przypadku wycofania się z umowy cena zostanie zwrócona w ciągu 14 dni od daty wejścia na rachunek, z którego został zapisany lub na konto wybrane w wyniku wypłaty. Jednak kwota nie zostanie zwrócona przed zwrotem towarów lub pokażą, że została do nas wysłana. Zwróć towary czyste, w tym oryginalne opakowanie.
    6. W przypadku wycofania się w ramach art. 8.2 Jesteś zobowiązany do wysłania nam towarów w ciągu 14 dni od wycofania, przekazania towarowi nam lub upoważnionej osoby do przejęcia towarów  Nosisz koszty zwrócenia nam towarów. Nie jest tak, jeśli zgodzimy się, że odebramy towar osobiście lub za pośrednictwem osoby, którą autoryzowaliśmy. Limit czasu jest utrzymywany, jeśli towary zostały przekazane do transportu nie później niż ostatni dzień tego okresu. Wręcz przeciwnie, masz prawo zwrócić cenę za wysyłkę, ale tylko przy kwotę odpowiadającą najtańszym sposobowi dostarczania towarów, które oferowaliśmy do dostarczania towarów.
    7. Jesteś odpowiedzialny za szkody w przypadkach, w których towary są uszkodzone w wyniku zbycia z nią inaczej niż konieczne jest pozbycie się ich w odniesieniu do jego charakteru i nieruchomości. W takim przypadku obciążymy cię po spłaceniu nam towarów, a termin zapadalności naliczonej kwoty wynosi 14 dni.
    8. Jesteśmy upoważnieni do wycofania się z umowy Z powodu wyprzedania akcji, niedostępności towarów lub jeżeli producent, importer lub dostawca towarów uzgodniony w umowie przerwał produkcję lub wprowadził poważne zmiany, które uniemożliwiły wdrożenie naszych obowiązków wynikających Nawet w przypadku wszystkich naszych wysiłków, których możemy być od nas sprawiedliwie zażądane, nie jesteśmy w stanie dostarczyć towarów w okresie określonym przez niniejsze Warunki. W takich przypadkach jesteśmy zobowiązani do poinformowania o tym fakcie bez nadmiernego opóźnienia i zwrócenia całkowitej ceny za wypłacone towary, w ciągu 14 dni od daty wypowiedzenia o wypłaty. Zwrócimy ci całkowitą cenę towarów w taki sam sposób, jak zapłaciłeś całkowitą cenę, a to nie wpływa na prawo do uzgodnienia z inną metodą zwrotu, jeśli nie zostaniesz obciążony żadnymi dodatkowymi opłatami.
    9. Jesteśmy uprawnieni do wycofania się z umowy, nawet jeśli nie przejąłeś towaru w ciągu 5 dni roboczych od daty, w której byłeś zobowiązany do przejęcia towaru.   
  2. Przesyłanie zachęt i skarg
    1. Jako konsument masz prawo do składania skarg i skarg na piśmie przez e-mail do: info@tripsim.sk.
    2. Poinformujemy Cię o ocenie inicjatywy lub skargi pocztą elektroniczną wysłaną na adres e-mail.
    3. Organ nadzorczy jest słowacka inspekcja handlowa (Soi)Inspektorat SOI Bratysława region.
    4. Możesz także złożyć inicjatywę sprawdzania kontroli, jeśli nie jesteś zadowolony z obsługi inicjatywy lub skargi za pośrednictwem platformy dostępnej na stronie internetowej https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi.
  3. Alternatywne rozwiązywanie sporów z konsumentami
    1. Masz prawo skontaktować się z nami z prośbą o naprawę pocztą elektroniczną wysłaną na adres: info@tripsim.skJeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki poradziliśmy sobie z twoim roszczeniem lub uważasz, że naruszyliśmy twoje prawa. Jeśli odpowiemy lub nie odpowiemy na Twoją żądanie w ciągu 30 dni od jego wysłania, masz prawo złożyć propozycję zainicjowania alternatywnego rozstrzygania sporu alternatywnego rozstrzygania sporu (zwanego dalej ''Jednostka") Zgodnie z ustawą nr. 391/2015 Coll. po alternatywnym rozstrzyganiu sporów i zmianach niektórych czynów, zgodnie z zmianami (zwaną dalej „ACT w sprawie alternatywnego rozstrzygania sporów”).
    2. Podmiotami są organy i uzasadnione podmioty prawne zgodnie z sekcją 3 ustawy o alternatywnym rozstrzyganiu sporów ACT, a ich lista jest publikowana na stronie internetowej Ministerstwa Gospodarki Republiki Słowackiej. https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1.
    3. Możesz złożyć propozycję w sposób określony zgodnie z sekcją 12 ustawy o alternatywnym rozstrzyganiu sporów.
    4. Ponadto masz prawo rozpocząć rozdzielczość sporów dotyczących -nabrzeże za pośrednictwem platformy ODR dostępnej na stronie internetowej https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/sk/IP_16_297, resp. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.
  4. Ostateczne przepisy
    1. Dostarczymy z Tobą całą pisemną korespondencję według E -MAIL. Nasz adres e-mail jest podany dla naszych danych identyfikacyjnych. Dostarczymy korespondencję do twojego adresu e -mail określonego w umowie, na koncie użytkownika lub za pośrednictwem którego skontaktowałeś się z nami.
    2. Umowy można zmienić tylko na podstawie naszej pisemnej umowy. Jesteśmy jednak uprawnieni do zmiany i uzupełnienia tych warunków, ale zmiana ta nie wpłynie na już zakończone umowy, ale tylko umowy, które zostaną zawarte po skuteczności tej zmiany. Jednak poinformujemy Cię o zmianie tylko wtedy, gdy masz konto użytkownika (abyś miał te informacje, jeśli zamówisz nowe towary, zmiana nie stanowi prawa do zwolnienia, ponieważ nie mamy umowy, która może być zakończony) lub ty na podstawie umowy powinniśmy dostarczać towary regularnie i wielokrotnie. Prześlemy Ci informacje o zmianie adresu e-mail co najmniej 14 dni przed skuteczną zmianą. Jeśli nie otrzymamy powiadomienia o umowie na regularne i powtarzane dostawy towarów w ciągu 14 dni od wysyłania informacji o zmianie, nowe warunki stają się częścią naszej umowy i zastosują się do dalszego dostarczania towarów po skuteczności zmiany. Okres wypowiedzenia, jeśli powiadomisz, 2 miesiące.
    3. W przypadku siły MAJEURE lub zdarzeń, których nie można przewidzieć (klęska żywiołowa, zaburzenia pandemiczne, operacyjne, awarie podwykonawców itp.), Nie jesteśmy odpowiedzialnością za szkody spowodowane lub związane z przypadkami siły Majere lub nieprzewidywalnymi zdarzeniami, i jeśli Ten warunek trwa przez okres dłuższy niż 10 dni, my i my mamy prawo wycofać się z umowy.
    4. Załączniki do warunków to przykładowy formularz skargi i formularza wycofania próbki.
    5. Umowa, w tym warunki, jest zarchiwizowana w formie elektronicznej w naszym kraju, ale nie jest dla ciebie dostępna. Jednak zawsze otrzymasz te warunki i potwierdzenie zamówienia z podsumowaniem zamówienia, więc zawsze będziesz mieć dostęp do umowy bez naszej współpracy. Zawsze zalecamy potwierdzenie zamówienia i warunków do oszczędzania.
    6. Brak kodów zachowania zgodnie z § 3 par. 1 (a) n) ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży  w odległości.
    7. Warunki te wejdą w życie 1.4.2023.